Colombia se encuentra en un momento importante de apertura económica que trae como consecuencia la competencia cerrada de productos y servicios en términos de precios y calidad en todos los sectores; actualmente, un factor diferenciador para las empresas es contar con óptimos procesos logísticos que ayuden a cumplir con la promesa de valor por medio de la implementación de estrategias de negocio como el outsourcing de las operaciones logísticas, una opción para aquellas organizaciones que no cuentan con la infraestructura adecuada o que desean disminuir sus costos y optimizar las etapas de la cadena de suministro.
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